אכזבה רחבה מהשירותים של ביטוח לאומי
נתונים מדאיגים
סקר חדש של הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה (הלמ"ס) מצביע על חצי מיליון אזרחים לא מרוצים מהשירותים של ביטוח לאומי.
אכזבה נרחבת
כ-27% מהפונים לביטוח לאומי אינם מרוצים מהשירותים
- שליש מהפונים מתלוננים על זמני המתנה ממושכים
- חמישית מהפונים מתלוננים על יחס העובדים
הנתונים מחזקים את התחושות השליליות בקרב הציבור לגבי האיכות והזמינות של השירותים המוצעים.